Деньги на голосового робота службы 112 в Костроме 16.09.2022 администрация Костромского региона выделит деньги на голосового робота для справочной службы 122Костромская область выделит средства на голосового робота для справочной службы «122»
Об этом сообщил накануне губернатор Сергей Ситников.
Совершенствование работы справочной службы проходит в рамках программы «Цифровая экономика». В перспективе служба, чья деятельность сейчас организована на базе Центра общественного здоровья, переедет в МФЦ и будет оснащена системой интеллектуальной обработки вызовов. Именно приобретение этого оборудования – голосового робота – и будет профинансировано регионом. Требуется 3,5 миллиона рублей. Затраты, как ожидается, могут быть окуплены через год. Робот позволит разгрузить операторов колл-центра, а заодно ускорит обработку звонков. Он возьмёт на себя типовые запросы, поступающие от людей – например, запись в поликлинику на приём, на вакцинацию, вызов врача на дом.
Источник
Читайте также:Государственные услуги в Костроме - по принципу "одного окна" В сентябре 2010 года в Костроме откроется комплексный многофункциональный центр (МФЦ кострома). Меры социальной поддержки населения Костромы О мерах социальной поддержки населения отныне можно узнать в интернете. Единовременные пособия для врачей Костромской области С 1 января 2014 года Общественный транспорт Костромы на Яндекс.Картах Яндекс.Карты научились строить маршруты проезда на общественном транспорте Костромы к списку новостей |